Algemene Voorwaarden

ADRES & FACTURATIEGEGEVENS

Make Your Mood
Bissegemstraat 32
8560 Gullegem
Zaakvoerder: Hanne Maes

Telefoon: 0488145246
BTW nr: BE0549826979

hanne@makeyourmood.be
www.makeyourmood.be

TOEPASSING
Door het plaatsen van een online bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

BETALING EN VERZENDING

Betalen kan onmiddellijk na het plaatsen van je online bestelling via:

• Bancontact
• KBC/CBC Betaalknop
• Belfius Direct Net
• ING Home’Pay
• PayPal
• Visa

Pakketjes worden 2x per week verzonden vanuit Gullegem. Afhankelijk van de beschikbaarheid en het ontwerp, kan de levertermijn oplopen tot 2 weken. De levertermijn wordt steeds bevestigd kort na je bestelling. Indien je hier een zicht op wil hebben voor je je bestelling plaatst, neem dan gerust contact op!

Make your Mood is niet verantwoordelijk voor laattijdige leveringen door overmacht bij de pakjesdienst.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Voor Belgische bestellingen vanaf €95 neemt Make Your Mood de verzendkosten voor zich. Voor internationale bestellingen is dit vanaf €125.

Hieronder vind je de verzendkosten:

• Voor België: €5
• Luxemburg: €6
• Voor Nederland: €7
• Voor Frankrijk: €9
• Duitsland: €7

RETOURNEREN

Wanneer je niet tevreden bent met je aankoop, heb je het recht je aankoop te retourneren zonder betaling van boete of opgave van motief en dit binnen 14 kalenderdagen na de levering van de producten.
De verzendkosten voor het retourneren vallen ten laste van de klant. Het aankoopbedrag wordt teruggestort zodra we de geretourneerde artikelen, onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking, terug in ons bezit hebben. 
Dit geldt uiteraard niet voor gepersonaliseerde items en op maat gemaakte juwelen. Deze kunnen niet geretourneerd worden. Voor artikelen die werden aangekocht met een cadeaubon, wordt een tegoedbon bezorgd.

GARANTIE

Onze juwelen worden met veel zorg gemaakt, met oog op een duurzame kwaliteit. Mocht er toch iets misgaan en u kan aantonen dat dit buiten uw eigen toedoen is gebeurd, dan heeft u een garantie van 2 maanden na ontvangst. In dat geval zijn herstellingen kosteloos (mits u alle onderdelen nog ter beschikking hebt). De verzendkosten zijn wel voor rekening van de koper.

De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Herstellingen na de periode van 2 maand worden wel in rekening gebracht.

Op verkleuring van de metalen wordt geen garantie voorzien. Deze eventuele verkleuring is natuurlijk en dus normaal en hangt af van de zuurtegraad van uw huid.

PRIVACY

Bestellen bij onze shop vereist dat je ons je klantgegevens bezorgt. Make Your Mood gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van betalingen, en tot slot voor marketing en reclamedoeleinden. Je hebt ook steeds het recht om af te zien van de reclame- en marketingacties. Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als Koper steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens. Op verzoek zullen we je gegevens uit onze database verwijderen. Indien je vragen hebt over deze privacy statement, kan je ons gerust contacteren.